舆情管理制度 - 制度适用于公司及子公司[3] 舆情管理组织 - 董事长任舆情管理工作组组长，董秘任副组长[4] 舆情管理职责 - 证券法律投资部负责舆情监测、采集与上报[5] 舆情处理原则 - 舆情处理遵循快速反应、协调宣传等原则[7] 舆情处理流程 - 一般舆情由董秘处理，重大舆情由工作组决策并报告[8][9]