业绩相关 - 2024年水电费总额为1580274.51元，节省419293.37元[33] - 2024年人均水电费消耗为1564.63元，节省6.49%[33] - 2021 - 2024年研发投入分别为2715万元、2517万元、2419万元、3088万元，占营收比例分别为4.44%、5.24%、5.06%、7.48%[68] - 2024全年客户整体满意度为96.7%[93] 用户数据 - 2024年5月上线的洛嘉森友会小程序累计用户突破10万，访问次数达100万次[70] 未来展望 - 公司计划开展反贪污腐败专题专项讲座[121] 新产品和新技术研发 - 公司推出“文旅Data数据管理平台”和“会员营销管理平台”提高景区运营效率[65] - THE SILØS大筒仓将打造成为全新的数字艺术展馆、首个元宇宙体验中心[69] 市场扩张和并购 无 其他新策略 - 公司鼓励员工使用公共交通或新能源交通工具出行[24] - 公司推广无纸化办公模式降低办公资源消耗与非必要碳排放[24] - 公司倡议全国所有集团公司不再使用瓶装矿泉水接待[26] - 公司通过绿色办公、提升员工意识等措施节约水资源利用[29] - 设计项目中引入雨水管理、节水灌溉和水循环利用技术[30][31] - 苏州旺山洛嘉部落设计6个板块，引入主理人模式[43][45] - 围绕旺山碧螺春文化规划“茶园+茶厂+茶文创”消费全链条[45] - 年度评估得分90分（含）以上的供应商付款比例可视情况较同项目或同标段其他供应商提高5%[83] - 公司制定《运营安全巡检》等制度确保园区运营高效与安全[85] - 公司向运营商提供《游客投诉管理规范》，开展两项满意度调查[88] - 公司在信息安全方面参考ISO27001和信息安全等级保护标准深化管理措施[96] - 公司实施安全开发生命周期（SDL）确保软件开发各阶段有安全保障[97] - 公司建立完善的安全事件应急响应机制保障信息系统稳定运行[97] - 公司将ESG融入运营全流程，落实可持续发展理念[109] - 2024年公司围绕三大环节推进重要性议题管理，报告披露26项核心议题成果[110] - 公司制定多项反腐败管理措施，加强财务、采购等方面管理[120] - 供应商合作初期需通过背景调查和风险评估，签署《廉洁合作协议书》[122] - 公司定期对供应商进行财务审计和业务行为抽查[122] - 公司设立舆情工作组，报告期内未发生重大舆情事件[113] - 公司制定多项制度营造透明廉洁企业文化环境，目标是“0腐败0贪污”[117] - 公司提供举报热线、邮箱、在线平台、邮寄地址等举报渠道[125] - 举报由独立审计中心受理，初步调查有疑点则成立调查组深入核查[125] - 审计中心对举报内容及举报人信息严格保密，严禁打击报复举报人[127] - 2024年公司从四个维度完善内部反不正当竞争管理制度[130] 荣誉相关 - 2024年公司获大湾区上市公司ESG100绿色发展年度环境守护奖[18] - 2024年公司获YES国际人居环境可持续创新最具影响力设计机构[20] - LALOT洛塔 - 可持续化的环保模块化儿童游乐设备获2024年度国际人居环境可持续创新科技成果奖（金奖）[20] - 2024年公司多个景观设计项目获多个创新创意设计奖项[72] 项目相关 - 浙大国际校区北侧地块项目占地约50公顷[15] - 浙大国际校区北侧地块项目采用1112.75㎡下凹绿地、2543.43㎡植草沟、8009.61㎡透水铺装改善水环境[15] - 浙大国际校区北侧地块项目年径流总量控制率达到84.2%，综合雨量径流系数达到0.45，面源污染削减率（以SS计）达到54.73%[16] - 武汉华侨城生态湿地公园将Ⅳ类水净化为Ⅱ - Ⅲ类水[32] - 无锡梁溪区公花园占地面积约40000㎡，承载城市1600余年历史底蕴[59] - 深圳南头古城景观提升设计参与人数72人，龙岗区儿童公园设备设计制造与安装参与人数77人，无锡市梁溪区公花园提升改造参与人数56人，广州市儿童公园续建工程参与人数46人[63] 员工相关 - 2024年享受育儿假人数76人，其中女性50人、男性26人；育儿假结束报告期内返岗女性49人、男性26人，女员工返岗比例98%；妇女节休假人数449人[53] - 2024年3月8日公司邀请18位女性员工表达观点[54] - 2024年末劳动合同员工总数为1010人，含3名外籍员工[102] - 2024年度吸纳应届毕业生42人，占全年招聘人数的11%[102] - 2024年男员工数472人，女员工数538人[107] - 2024年30岁以下人数314人，30 - 50岁人数673人，50岁以上人数23人[107] - 2024年工伤保险投入金额359,377.91元，覆盖率100%[107] - 2024年补充医疗商业保险金额1,043,074.7元[107] 研发人员与专利相关 - 2021 - 2024年研发人员总数分别为197人、204人、201人、211人，占比分别为11.26%、12.64%、16.82%、20.89%，女性占比分别为51.27%、47.06%、50.75%、52.61%[68] - 2021 - 2024年年度专利申报数分别为33、31、35、32项，累计专利申报数分别为164、195、230、262项[77] - 2021 - 2024年年度专利授权数分别为65、30、47、14项，累计专利授权数分别为156、186、233、247项[77] 供应商相关 - 公司供应商库分为9大类别并持续拓展更新[81] 投资者关系与诉讼相关 - 2024年公司完成投资者关系活动5次，参加集体接待日活动1次，举办业绩说明会1次，解答问题34个[115] - 2024年公司对四个方面腐败风险进行梳理评估[118] - 报告期内公司未发生涉及贪污、贿赂等诉讼案件[128] - 本报告期间涉及不当竞争、反垄断事件的法律诉讼为0起[130] 乡村振兴相关 - 公司自2014年开始投身乡村振兴行动[37] - 乡村振兴战略规划由六部分组成，含10 - 20年建设规划[38][39] - 横港国际村自2015年起开展自然教育等活动[40] 公益相关 - 公司捐赠26台台式电脑和3台笔记本电脑用于教育助学[48] 活动相关 - 洛嘉森友会举办超500场线下活动，吸引大量亲子家庭参与[70]