舆情制度 - 制度目的是提高公司应对舆情能力，保护合法权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 舆情处理原则有快速反应、协调宣传等四点[6] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，含高管及部门负责人[4] - 董事会办公室牵头管理媒体信息，跟踪股价变动[4] 处置流程 - 一般舆情由董事会秘书和工作组处置[7] - 重大舆情需工作组会议决策，多措施控传播[7] 保密责任 - 公司内部人员对未公开重大信息负有保密义务[10] - 相关人员违反保密义务，公司可追究法律责任[10] - 媒体编造虚假信息，公司可追究其法律责任[10]