投资者关系管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构等[4] - 管理目的包括促进投资者了解认同等[6] - 管理原则有充分披露、合规披露等[6] 管理工作对象与沟通 - 工作对象包括投资者、分析师等[7] - 沟通方式有公告、股东会等[7] - 沟通内容涵盖发展战略等信息[8] 管理负责人与人员要求 - 董事会秘书为主管负责人，董事长为第一责任人[9] - 从业人员需全面了解公司，具备多方面能力[10] 信息披露与协助 - 董事会秘书办公室负责年报编制等工作[10] - 公司可自愿披露规定外信息，遵循相关原则[11] - 其他职能部门协助实施管理[12] 培训与信息公布 - 公司安排渠道加强工作人员培训[12] - 公告等信息须在指定媒体第一时间公布[12] 其他管理要求 - 避免在年报等披露前三十日内接受现场调研[13] - 保证对外联系渠道畅通并及时答复反馈[13] - 重大事项受关注或质疑时召开说明会[13] - 为中小股东参加股东会等提供便利[13] - 制度经董事会审议通过且上市后生效[15]