管理架构 - 董事会制定投资者关系管理制度，审计委员会监督，董事会秘书负责[2] 管理目的与原则 - 目的是促进公司与投资者良性关系、建立稳定投资者基础等[4] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 管理对象与内容 - 对象包括投资者、分析师、媒体及相关机构[6] - 工作内容涵盖公司发展战略、经营管理信息等[6] 沟通方式与职责 - 沟通方式有公告、股东会、公司网站等多种[7] - 主要职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[7] 其他要求 - 保证咨询电话等渠道畅通，答复情况每季度公开一次[10] - 建立官网并设投资者关系管理专栏[10] - 接待投资者不披露未公开信息，活动前确定可回答范围[11]