业绩说明会与分红交流 - 公司可在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[9] - 公司股东会审议现金分红方案前，应通过多种渠道与股东交流[9] 信息披露与档案管理 - 公司应在定期报告中公布网址和咨询电话，变更后及时公告[9] - 公司应严格按照规定履行信息披露义务，指定披露媒体[8] - 公司投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[11] 投资者关系活动规范 - 公司应在投资者关系活动结束后编制记录表，次一交易日开市前刊载[10] - 公司应尽量避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[11] 沟通机制与平台要求 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[7] - 公司可通过多种方式与投资者建立重大事件沟通机制[7] - 公司在互动易平台发布信息及回复提问应谨慎、客观、具事实依据[16] - 公司不得在互动易平台就未公开重大信息提问进行回答[15] - 公司在互动易平台发布信息不得与依法披露信息相冲突[15] 人员与职责管理 - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人，董事会秘书办公室是职能部门[19] - 从事投资者关系管理的员工须具备对公司全面了解等素质[19] - 投资者关系管理工作职责包括信息沟通、分析研究等多方面[20] - 公司应定期对相关人员进行投资者关系管理系统培训[20] - 公司其他职能部门及全体员工有义务协助投资者关系管理工作[21] - 公司应以适当形式对员工进行投资者关系管理知识培训[21] - 公司应设立专门投资者咨询电话，专人负责并保证畅通[21]