制度目的 - 公司制定投资者关系管理制度，促进双向沟通、建立投资者基础等[2][3] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 工作对象与沟通 - 工作对象包括投资者、媒体、政府部门等[6][7] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[6] - 沟通方式有公告、股东会、公司网站等[8] 管理架构 - 董事会是决策机构，董事会秘书是负责人[11] - 投资者关系管理部门负责起草制度、组织活动等[11][12] 具体措施 - 公司设置专线咨询电话，变更时及时公告[12][13] - 接待来访投资者需做好档案记录并签署承诺书[13] - 公司应与监管部门等建立良好沟通关系[13] - 公司出资委托发表投资价值分析报告需注明“本报告受公司委托完成”[14] 业绩说明会 - 定期报告披露后召开业绩说明会，董事长等应出席[14] 活动管理 - 投资者关系活动档案保存期限不得少于3年[15] - 业绩说明会、路演前应确定提问可回答范围[15] - 定期报告披露前十五日内应尽量避免投资者关系活动[15] - 投资者关系活动发布应披露重大信息需及时报告并正式披露[15] 责任与处理 - 公司及相关当事人特定情形应向投资者公开致歉[15] - 未公开披露重大信息泄密处理及责任追究参照《内幕信息知情人管理制度》[17] 制度执行 - 制度未尽事宜按相关规定执行[17] - 制度由公司董事会负责制定、解释和修订[17]