投资者关系管理架构 - 公司指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人，董秘办为职能部门[9] - 投资者关系管理工作对象包括投资者、证券分析师等相关机构[7] 沟通管理 - 公司与投资者沟通方式有公告、股东会等多种形式[7] - 沟通内容涵盖公司发展战略、法定信息披露等[8] 董秘办职责 - 负责信息沟通、定期报告编制、筹备会议等工作[11] - 要对员工进行投资者关系管理相关知识培训[12] 制度规定 - 本制度与法律规定不一致时以法律规定为准，解释权归公司董事会[14] - 本制度自公司董事会通过之日起生效实施[14] 接待和推广规定 - 工作对象包括持有上市公司总股本5%以上股份的股东及其关联人等[22] - 应避免在年度报告、半年度报告披露前三十日内接受投资者现场调研等活动[23] - 可在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告说明会[23] - 拟召开年报说明会应至少提前二个交易日发布召开通知[23] 其他规定 - 通过多种方式进行投资者关系活动时应平等对待全体投资者[24] - 股东会审议现金分红方案前应与中小股东充分沟通[25] - 应通过互动易等渠道与投资者交流并处理相关信息[25] - 在投资者关系活动结束后应编制记录表并刊载[26] - 与特定对象沟通前应要求其签署承诺书[26] - 实施再融资计划时应注意信息披露公平性[27] - 与持有上市公司总股本5％以上股份的股东及其关联人交流出现异常需及时处理并公告[28] - 接待和推广活动资料存档期限为十年[32] - 接待特定对象形成的相关信息发布需董秘办核对、董事会秘书复核同意[32] - 在推广接待中按规定披露重大信息应及时向深交所报告并次日开市前正式披露[29] - 进行接待和推广活动应建立备查登记制度并在定期报告披露情况[30] - 特定对象到公司现场参观等需预约并签署《承诺书》[31] - 现场接待特定对象由董事会秘书统一安排[31] - 董秘办负责确认身份、准备保存文件、安排参观等[31] - 接待谈话内容需专人记录[32] - 承诺书有效期需明确起止日期[37]