舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情管理由董事会统一领导，董事长负责处理[4] - 董事会办公室负责日常监控和管理媒体信息[5] 处理原则与流程 - 舆情信息处理原则为快速反应、协调宣传、主动承担[6][7] - 报告流程为董事会办公室报秘书再报董事长[8] 处理措施与责任 - 处理措施包括事前监测、事中处置、后续管理[9] - 内部人员违规保密受处分，知情人致损追究法律责任[11][12] 制度生效 - 制度自董事会审议通过之日起生效[16]