制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度，遵循合规等原则[2][3] - 制度由董事会负责制定、修改、解释[19] - 制度自董事会审议通过生效，修改亦同[19] 管理工作 - 多渠道开展投资者关系管理工作，含官网、新媒体等[5] - 与投资者沟通涵盖发展战略等多方面信息[6] 活动安排 - 合理安排投资者现场参观，避免其获取内幕信息[7] - 特定情形召开投资者说明会，如现金分红未达规定[7] - 年报披露后及时召开业绩说明会，提前征集提问[8] 职责分工 - 董事会秘书是投资者关系管理负责人[13] - 指定董事会办公室为专职部门[14] 信息管理 - 通过互动易交流，谨慎发布信息，不替代披露义务[9] - 董秘审核互动易发布或回复的信息[14] 合规要求 - 活动中不得有八类违规情形[15] - 与调研机构沟通多数需其出具资料并签《承诺书》[16] 档案记录 - 活动结束编制记录表，次一交易日开市前刊载[15] - 建立健全投资者关系管理档案，保存不少于三年[16] - 记录表包含活动参与人员等五类内容[15][18]