业绩情况 - 2024年销售和管理费用下降，采取降本措施优化成本[2] - 2024年营收下滑，部分区域门店及直营收入下降[5] - 2024年华东地区收入下滑15%，优化低效门店和业务调整[4] - 2024年上海业绩同比增长21.6%[4] 市场扩张 - 2024年分销业务拓展至韩、越、泰等国，出口SKU数增至30 + [3] - 2024年新增经销商174个，覆盖全国31个省区[4] 新技术应用 - 使用MA + CDP系统进行会员精准营销，AI分析会员画像[5] - 建设AI预警系统，自动发现和分析问题[5] - 全面推广AI机器人客服，降本提效[5] - 全域供应链使用DeepSeek大模型，提供采购指引服务[5]