管理目的与原则 - 投资者关系管理目的是促进公司价值和股东利益最大化[3] - 管理原则有合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[5] 沟通方式与内容 - 沟通方式包括公告、股东会等[6] - 沟通内容涵盖公司发展战略、财务状况等[8] 责任与职责 - 董事长是投资者关系管理第一责任人，董事会秘书是直接负责人[10] - 主要职责包括拟定制度、组织沟通等[11] 人员与活动要求 - 从事人员需具备良好品行、专业知识等素质[12] - 特定情形下应按规定召开投资者说明会[13] - 活动开始前确定提问可回答范围[14] 记录与披露 - 与特定对象交流后做好记录并保管资料[15] - 活动结束后二个交易日内编制记录表并在互动易刊载[16] - 年度报告说明会在年报披露后十五个交易日内举行[16] 时间限制与信息公开 - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研和媒体采访[20] - 在定期报告公布联系电话等信息，变更后及时更新[18] 网络渠道与信息保密 - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维，官网开设专栏[19] - 不得在活动中透露未公开重大信息等[20] 档案与制度 - 建立健全投资者关系管理档案并记录活动情况[21] - 制度未尽事宜依相关规定执行[24] - 制度由董事会负责解释和修订[25] - 制度经董事会审议通过之日起生效[26]