投诉举报处理 - 审计中心接收处理投诉举报，实名或匿名需书面记录并报告[3] - 实名举报涉普通员工及中级管理人员5个工作日报总裁[8] - 实名举报涉高级管理人员2个工作日报董事长[8] 结果告知与反馈 - 职权内2个月告知调查或处理结果，职权外5日告知不予接受原因[9] - 投诉人有异议可向董事长陈述，董事长30日内答复[9] 举报相关规定 - 举报范围含违反章程、不正当牟利、虚假财报等行为[3] - 提倡实名举报，审计中心严格保密并反馈结果[6] 工作准则与保护 - 工作人员遵守保密等准则，违规追究责任[10] - 保护投诉举报人，打击报复追究责任并赔偿损失[13]