舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度保护投资者和公司权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，总经理和董秘任副组长[3] - 舆情信息采集设在证券部，涵盖各类互联网载体[5][8] 舆情处理流程 - 知悉信息后证券部等报董秘，董秘按类型报告[10] - 一般舆情董秘和证券部处置，重大舆情组长决策[10] - 重大舆情处置含调查、沟通、澄清、维权等[11][12] 制度相关 - 违反保密义务公司有权处分追责[14] - 制度自董事会通过生效，由董事会负责解释[16]