投资者关系管理 - 公司制定管理制度加强与投资者沟通[2] - 目的包括促进关系、建立投资者基础等[4] - 遵循充分披露等六项原则[5][6] - 工作对象包括投资者、监管部门等[7] - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[8] - 主要工作有分析研究、信息收集等[9] - 沟通方式包括定期报告、股东会等[10] - 董事会秘书为负责人，证券部处理日常事务[13] - 员工需具备了解公司、熟悉法规等素质[14][17]