制度制定与管理 - 公司制定投资者关系管理制度以规范管理工作[2] - 制度由公司董事会负责解释[39] - 制度自董事会审议通过之日起生效施行[40] 管理职责 - 公司投资者关系管理工作负责人为董事会秘书[8] - 董事会办公室负责投资者关系日常管理事务[9] 信息披露 - 公司按《信息披露管理办法》履行信息披露义务[13] - 指定《中国证券报》等至少一种报刊及证券交易所网站等为信息披露渠道[15] - 公司在其他公共传媒披露信息不得先于指定报纸和网站[36] 股东会与说明会 - 公司认真组织股东会，为中小股东参会创造条件[18] - 公司不得在股东会上发布未披露重大信息[19] - 公司可在年度报告披露后十五个交易日内举行业绩说明会[25] - 公司当年现金分红水平未达相关规定等六种情形需按规定召开投资者说明会[26] 沟通渠道 - 公司保持各类联系渠道畅通并及时公告变化[21] - 董事会秘书审核互动易平台发布或回复投资者提问涉及的信息[21] - 公司在官方网站开设投资者关系专栏并及时更新[26] - 分析师会议、业绩说明会和路演活动应尽量公开，有条件可网上直播[24] 调研管理 - 公司进行调研应要求对方签署承诺书，内容涵盖六项要求[31] - 公司应就调研形成书面记录，有条件可录音录像[31] 档案与记录 - 投资者关系管理档案存档期限不少于3年[34] - 公司在投资者关系活动结束后次日开市前提交活动记录表并披露[34] - 活动记录表应包含活动参与人员等五方面内容[35] - 公司应在定期报告中披露信息披露备查登记情况[36]