制度与职责 - 制定投资者关系管理制度规范管理工作[2] - 董事会秘书负责组织和协调工作[5] - 董事长是事务第一负责人，董事会是决策机构[10] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通涵盖发展战略、经营管理信息等[12] - 多渠道、多平台、多方式开展沟通工作[15] - 通过互动易等平台指派专人交流[18] 信息披露 - 在指定报纸和网站第一时间公布应披露信息[15] - 举行业绩说明会等活动提前发布公告[22] 其他规定 - 定期对相关人员开展培训[13] - 特定情形按规定召开投资者说明会[17] - 活动结束编制记录表次一交易日开市前刊载[20] - 档案保存期限不得少于3年[22]