投资者关系管理 - 工作对象包括投资者、证券分析师等[7] - 沟通内容涵盖法定信息、发展战略等[7] - 通过官网、新媒体等多渠道沟通[8] 信息披露 - 应披露信息在《上海证券报》和上交所网站公布[9] 沟通渠道设立 - 设专门咨询电话、传真和电子信箱[9] 股东便利措施 - 为中小股东参观、座谈提供便利[9] - 股东会提供网络投票，会前充分沟通[10] 会议组织 - 定期报告后及时召开业绩说明会[10] 工作负责人 - 董事会秘书负责组织协调工作[12]