管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理、保护投资者权益[2] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通涵盖发展战略、经营管理等信息[5] - 通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] 沟通渠道设置 - 设立投资者联系电话并在定期报告公布，变更需公告[5] - 在官网开设投资者关系专栏并利用网络平台开展活动[6][7] 会议安排 - 特定情形下召开投资者说明会并按规定披露信息[8] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会并提前征集问题[8][9] - 可在年报披露后15个交易日内举行年报业绩说明会[15] - 董事长等应出席业绩说明会，持续督导期鼓励保荐代表人等参加[15] 档案与活动规范 - 投资者关系管理档案分类存档，保存期限不少于三年[13] - 年报、半年报披露前30日内尽量避免接受投资者现场调研等[15] - 开展投关活动以已公开信息交流，不得泄露未公开重大信息[15] - 接受调研应妥善接待并履行信息披露义务[16] 责任与生效 - 投关活动负责人违规造成损失应承担赔偿责任[16] - 制度自董事会审议通过之日起生效[18] - 制度解释权归属公司董事会[19]