舆情管理制度 - 舆情管理制度经第二届董事会第二十四次会议审议通过，无需股东会审议[3] 舆情定义与分类 - 舆情包括媒体负面报道等影响投资和股价的信息[6][7] - 舆情分为重大舆情和一般舆情[11][12] 舆情工作组织 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[8] - 舆情信息采集设在董事会办公室，涵盖多种互联网载体[8][9] 舆情处理原则与流程 - 处理原则包括快速反应等[13][14][15] - 知悉舆情后汇报至董事会秘书，重大舆情向工作组报告[16] 舆情处置与责任 - 一般舆情由董事会秘书和办公室处置，重大舆情工作组决策[17] - 违反保密义务人员公司有权处分，犯罪追究法律责任[21]