制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理工作，保护投资者利益[2] 管理原则 - 投资者关系管理原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 沟通交流 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[5] - 公司通过官网、互动易等多渠道多方式与投资者沟通交流[4][6] 信息披露 - 公司在互动易平台发布信息或回复提问有审核程序[6] - 公司应按规定及时、公平履行信息披露义务[8] 会议安排 - 公司在特定情形下应召开投资者说明会[9] - 公司年度报告披露后应及时召开业绩说明会[10] 职责分工 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[13] - 公司设立投资者关系部开展相关工作[14] 人员要求 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备特定素质和技能[14] - 公司可定期对相关人员开展系统性培训[14] 档案管理 - 公司进行投资者关系活动应建立档案制度[15] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[15] 制度说明 - 制度未尽事宜或冲突以相关规定为准[17] - 制度由公司董事会负责修订和解释[18] - 制度自董事会审议通过之日起生效[19]