制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度以加强与投资者沟通[2] 管理原则 - 投资者关系管理需遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[4][5] 工作开展 - 公司通过多渠道多方式开展投资者关系管理工作[7] 信息披露 - 公司及信息披露义务人应及时、公平履行信息披露义务[8] 股东沟通 - 公司应为股东参加股东会提供便利并可会前与投资者沟通[9] 说明会召开 - 公司在特定情形下应召开投资者说明会[9] - 公司年度报告披露后应及时召开业绩说明会[10] 权益维护 - 公司应支持配合投资者依法行使权利及维护权益活动[11] 职责分工 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[14] - 董事会办公室为投资者关系管理职能部门，负责信息沟通、定期报告等工作[17] 员工配合 - 公司全体员工应配合董事会办公室实施投资者关系管理工作[18] - 董事会办公室应培训员工投资者关系管理相关知识[18] 沟通方式 - 董事会办公室应多种方式与投资者沟通，借助互联网提高效率降低成本[19] 信息公布 - 公司应在指定信息披露媒体第一时间公布应披露信息[21] 活动记录 - 投资者关系活动结束后需编制《投资者关系活动记录表》并刊载[21] 信息限制 - 公司不得通过互动易网站披露未公开重大信息[21] 调研限制 - 公司应避免在年报、半年报披露前30日内接受现场调研等[21] 制度执行 - 本制度未尽事宜按国家法律和《公司章程》执行[23] 制度生效 - 本制度由公司董事会负责解释，经审议通过后生效实施[24][25]