舆情管理 - 成立舆情工作组，董事长或指定人员任组长，董秘任副组长[3] - 董事会办公室负责舆情采集分析，各部门配合[4] - 舆情分重大和一般，处理原则为快速反应等[5] 舆情处置 - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[6] - 重大舆情组长召集决策，各部门同步监控[7] 责任追究 - 内部人员泄密造成损失给予处分和经济处罚[9] - 关联方等擅自披露信息，公司保留追责权利[9] - 媒体编造虚假信息致损，公司保留追责权利[9]