制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度规范工作并促进与投资者良性关系[2] 管理原则与目的 - 投资者关系管理基本原则含合规性、平等性等[3][5] - 目的有增进投资者了解、建立投资者基础等[6] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[7] - 通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[8] 会议要求 - 特定情形下公司应召开投资者说明会[10] - 年度报告披露后需及时召开业绩说明会[11] 职责分工 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[14] - 证券部为投资者关系管理工作责任部门[15] 人员要求 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备多种素质技能[16] 违规限制与培训 - 公司及其相关人员在活动中不得出现多种违规情形[16][17] - 可定期对相关人员开展系统性培训[17] 档案与制度生效 - 公司应建立健全投资者关系管理档案并记录活动情况[17] - 制度自董事会审议通过生效，原制度废止[19]