舆情工作小组 - 公司成立舆情工作小组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[7] 舆情处理 - 采集范围涵盖公司官网、网络媒体等信息载体[8] - 处理原则包括快速反应等[10] - 知悉舆情后相关人员应汇报至董事会秘书[12] 舆情应对 - 重大舆情需通报并必要时报监管部门[12] - 一般舆情由组长和秘书灵活处置[13] - 重大舆情组长视情况召集会议决策[14] 保密追责 - 内部人员对舆情负有保密义务[16] - 擅自披露信息致损公司保留追责权利[16] - 媒体编造虚假信息致损公司保留追责权利[17]