制度修订 - 2025年7月21日第四届董事会十一次会议通过修订《舆情管理制度》议案[3] 舆情定义与分类 - 舆情含媒体负面报道等信息[6] - 分为重大和一般舆情[6] 工作组织与职责 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[7] - 董秘办负责监测采集，各部门子公司汇总信息[8] 处理原则与方式 - 处理原则有快速反应等[11] - 一般舆情董秘和董秘办处置，重大舆情工作组决策[12][13] 保密与追责 - 内部人员对舆情保密，违规受处分[15] - 可追究编造传播虚假信息媒体法律责任[16]