舆情管理 - 制订舆情管理制度应对舆情，保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[4][5] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[7] 处理机制 - 舆情信息采集设在证券部，负责收集分析[9] - 一般舆情董秘和证券部灵活处置，重大舆情工作组控范围[14] 制度规定 - 内部人员对未公开重大信息保密[17] - 制度由董事会解释修订，审议通过生效[20][21]