制度概况 - 公司投资者关系管理制度于2025年7月25日经第十一届董事会第十九次会议审议通过[1] - 制度由公司董事会负责解释和修订，经审议通过之日起实施[27] 管理目的与原则 - 投资者关系管理目的包括促进投资者了解认同、建立投资者基础、形成企业文化等[2] - 开展投资者关系管理应遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等多方面[5] - 通过股东会、业绩说明会等多种方式开展管理工作[6] 平台与人员设置 - 公司网站开设投资者关系专栏，设咨询电话、传真和邮箱并专人负责[6] - 董事会秘书为投资者关系管理工作主要负责人，证券事务部负责具体事务[12] 活动与信息管理 - 举行业绩说明会等活动应确定可回答范围，可网上直播[7] - 业绩说明会等活动结束后两个交易日内编制活动记录表并刊载[8] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会，董事长或总经理原则上出席[9] - “互动易”是自愿性、交互式信息发布和管理网络平台[19] - 指派董事会秘书或证券事务代表负责“互动易”业务，两个交易日内答复提问[20] - “公司声音”栏目自主发布信息限制在500字以内[22] - 使用“公司访谈”栏目举办活动需提前两个交易日申请[22] 突发事件处理 - 遇突发重大事项相关单位或部门负责人应第一时间报告董事会秘书[25] - 董事会秘书及时反馈并组织协调求证，必要时书面问询并报告董事会[25] - 董事会做出部署，董事会秘书沟通并维护公司形象[25] 其他规定 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于十年[16] - 深交所将“互动易”相关活动纳入公司信息披露考核[23] - 制度未尽事宜按国家有关规定和《公司章程》执行[27]