业务规模 - 截至2024年末，集团经营由31家眼科医院及29家视光中心组成的网络，横跨中国七个省份、直辖市及自治区[22] 企业管治 - 2024年董事会会议召开4次，各专门委员会会议召开6次[44] - 截至2024年末，董事会由11名成员组成，其中4名执行董事、3名非执行董事、4名独立非执行董事，有3名女性董事[45] - 报告期内公司共发布39份公告[47] - 报告期内集团开展专项审计、离任审计、经营审计共16项[55] 医疗质量 - 2024年无责任性致死致盲事件，低风险病种死亡率目标不高于0.002%[72] - 2024年未发生感染爆发事件，I类切口感染性眼内炎发生率目标<0.02%[72] - 2024年门诊合理处方百分率为97.96%[75] - 2024年儿童处方专项点评合格率为99.59%[75] - 2024年全身抗菌药使用率为0.004%[75] - 2024年全身糖皮质激素类药物使用率为0.01%[76] - 2024年住院合理医嘱百分率为99.91%[76] 服务情况 - 报告期内投诉事件数量75件，处理率100%[96] - 专科回访总数15,335人，有效接听5,548人，平均满意率97.73%[96] - 门诊回访总数44,818人，有效接听15,709人，满意率97.61%[96] 科研成果 - 2024年完成5项科研项目结题（市级3项、集团2项），19项科研立项（市级2项、集团17项）[115] - 2024年出版专业书籍2本，发表各类期刊论文18篇（SCI收录7篇、核心期刊收录4篇、普通期刊收录7篇）[115] - 2024年获计算机软件著作1项、实用新型专利5项，共获专利成果6项[115][116] 学术合作 - 2024年与北京大学第三医院、中国中医科学院眼科医院签订合作协议[118] - 2024年完成“一带一路”第二期面向蒙古国10名医生的眼视光学培训[118] - 2024年5月及11月，承办两次“蒙古国医护人员防控儿童近视眼技能提升培训班”[118] 信息化建设 - 完成13家医院的朝聚H+医疗管理系统上线工作[140] - 完成3次针对2024年全年的信息化内部审计[140] 员工培训 - 2024年公司员工对培训的整体满意度达97.88%[183] 未来科研目标 - 2025年科研目标：国家级项目1 - 2项、省级项目3 - 5项、市级项目5 - 8项；2030年目标：国家级项目3 - 5项、省级项目＞5 - 8项、市级项目＞10项[113] - 2025年论文目标：核心期刊30篇、SCI文章20篇；2030年目标：核心期刊100篇、SCI文章50篇[113] - 2025年专利目标20项，2030年目标50项；2025年获奖目标1 - 2个，2030年目标3 - 5个[113]