公司概况 - 报告为公司第七份ESG报告，应与2024年年报一并阅读[9][12] - 报告期截至2024年12月31日，涵盖北京、上海和广州子公司[20][26] 人员数据 - 截至2024年12月31日有343名雇员，100%驻中国，位于北京、上海和广州[59][60] - 2024年12月31日董事会性别多元化约14%，含6名男性董事及1名女性董事[64][65] - 公司中高级管理职位男性员工占56%，女性员工占44%[64][65] - 2024年员工中男性占52%，女性占48%；2023年男女各占50%[69] - 2024年30岁以下员工占1%，31 - 40岁占58%，41 - 50岁占38%，50岁以上占3%；2023年对应比例分别为1%、62%、33%、4%[70] - 2024年高级管理、中级管理、一般及技术员工、合约及临时员工分别为25、30、266、22人；2023年对应人数为30、42、198人[71] - 报告期内员工月流失率为2.0%[80][81] 运营数据 - 与140家经批准的合格供应商合作，报告期内新增11家合格供应商[101][102] - 截至2024年12月31日，有245个自有实体服务器位于互联网数据中心[108] - 报告期内，系统在服务用户方面维持100%的系统可靠度[111] - 持有94项向中国国家版权局注册的软件版权及140项向中国商标局注册的各类商标[131][135] 培训情况 - 报告期内集团组织29次各种主题培训课，为343名雇员提供2883小时培训[86][87] - 女性平均培训时长7.8小时，男性9.1小时[89] - 高级管理层平均培训时长32.5小时，一般及技术员工5.0小时，合约及临时员工3.6小时[91] 风险与机遇 - 转型风险包括温室气体排放定价提高、加强排放报告义务等，会增加运营成本[154] - 声誉风险包括客户喜好转变、持份者反馈负面，会导致收益减少等[156] - 实体风险包括极端天气和长期气候问题，会影响产能、增加成本等[156] - 资源效率机遇包括迁往高效楼宇、减少用水，可降低运营成本[159] - 能源机遇包括使用低排放能源、政策激励，可降低运营成本[159] - 产品及服务机遇包括研发新服务、顺应客户喜好，可增加需求[159] 目标达成情况 - 2025年碳排放目标为单位建筑面积温室气体排放量相比2020年减少10%，2023年中期目标已达成[162] - 2025年资源消耗目标为每100,000元收益的用纸量相比2020年减少10%，2023年中期目标已达成[162] ESG相关 - 公司建立了由董事会、ESG工作组和职能部门组成的ESG管理体系[22][28] - 截至2024年12月31日，风险管理报告未提及ESG风险[24][28] - 报告遵循重要议题、量化、平衡及一致性原则[14][17] - ESG策略主要范畴包括市场、专业操守、劳工和环境[38] 其他数据 - 2024年总耗电量为330,612千瓦时，较2023年的227,047千瓦时有所增加[193] - 2024年每建筑面积单位耗电量为63.47千瓦时/平方米，高于2023年的58.4千瓦时/平方米[193] - 2024年总耗纸量为2,826千克，较2023年的2,620千克有所上升[193] - 2024年纸张收集供循环再生总量为534千克，高于2023年的520千克[193] - 2024年每收益（人民币100,000元）净用纸量为0.108千克，高于2023年的0.100千克[193] - 2024年总耗水量为1,006立方米，低于2023年的1,036立方米[193] - 2024年每建筑面积单位耗水量为0.2立方米/平方米，低于2023年的0.3立方米/平方米[193] - 2024年范围2能源间接排放为179.6吨，较2023年的129.5吨有所增加[196] - 2024年总排放（范围1、2及3）为189.4吨，高于2023年的141.3吨[196]