业务布局 - 公司在香港联交所主板上市，业务集中在香港、深圳、广州、南海、重庆，在日本有酒店物业投资[9] 物业情况 - 广州的港汇台及汉国大厦于2024年底竣工，下一年度转至“物业投资╱管理”类别[13] - 宝轩酒店（中环）预计2025年第三季重新开放，外墙采用光伏建筑一体化技术[44] ESG相关 - 报告涵盖2024年4月1日至2025年3月31日可持续发展表现[10][12] - 董事会全权对集团的ESG策略和表现负责，监督整体ESG管理和报告[19] - 2022/23年度，公司与香港多间银行签订与可持续发展表现挂钩的贷款协议，设置三个可持续发展关键绩效指标[20] - 本年度公司荣获香港品质保证局颁发的香港绿色和可持续贡献大奖2024 – ESG披露优化先锋机构，连续第二年在香港绿色和可持续金融大奖中获奖[22] - 公司在17个议题中识别了6个重大的ESG议题[31] - 本报告年度内35%的物业（按总建筑面积计算）获得可持续建筑认证[40] 环保目标与成果 - 对比2022年基线，公司计划在2030年前将温室气体排放强度和能源消耗强度减少8%，每年减少1%[47] - 本报告年度，办公室温室气体排放强度减少74%，物业管理减少15%，服务式住宅减少12%[48] - 本报告年度，办公室能源消耗强度减少71%，物业管理减少16%，服务式住宅减少26%[49] - 对比2022年基线，公司计划在2030年前将用水强度减少8%，每年减少1%[69] - 本报告年度，办公室用水量强度减少89%，物业管理减少9%，服务式住宅增加0.21%[70] 环保措施 - 公司在能源消耗、温室气体排放等方面采取多项环保措施，本报告年度未发生违反相关环境法律法规的报告事件[35,41] - 公司实施节约用水政策并监察用水量，可行时为设施升级节水[24] - 重庆运营单位将消防设备运送至深圳项目部重用，降低维修成本[54] - 公司为深圳汉国中心及广州汉国大厦新租户提供Ecoflex产品，超70%装修材料可重复使用[58] - 广州宝翠园收集雨水灌溉植物，重庆和深圳项目收集冷凝水用于消防系统[67] 面临风险与应对 - 公司面临台风、沿海及河流洪水等急性重大实体风险，酷热等慢性重大实体风险，引入碳定价等政策与法律重大转型风险，消费者偏好转变的市场风险，绿色建筑和可再生能源应用的技术风险[75][76][77] - 公司为应对台风等极端天气，在广州制定应急预案，在深圳和广州成立应急防洪队并进行演练[75] - 公司为应对酷热，提醒重庆客户和租户保持空调温度，为南海和广州员工提供高温补贴和清凉饮品[76] - 公司为达低碳转型，把握设备升级机遇，采用新型高效机型，推行可持续设计[77] 员工管理 - 公司为吸纳和挽留人才，提供公平有竞争力薪酬待遇，涵盖补贴和福利[81] - 公司在香港、深圳、南海及广州为员工提供各类内部培训，包括法律合规、建造装修等范畴[83] - 公司为员工提供7个小时的反贪污培训[98] - 公司对深圳办公室收到的投诉分为普通、重要和重大三个级别，普通投诉2个工作日内处理，重要和重大投诉5个工作日内处理[102] - 公司定期进行绩效考核，根据员工能力和表现进行晋升、培训、加薪和内部调动[85] - 公司定期检讨薪酬方案和政策，根据员工工作能力和表现提供适当奖励[85] - 香港员工可享受“开心灵活星期五政策”提前离岗，并获半天生日假[90] - 公司为深圳、南海和广州的员工提供年度健康检查[95] 数据对比 - 2024/25年度直接温室气体排放量（范畴1）为69吨二氧化碳当量，2023/24年度为64吨[117] - 2024/25年度间接温室气体排放量（范畴2）为18,680吨二氧化碳当量，2023/24年度为19,665吨[117] - 2024/25年度办公室温室气体排放强度为0.0253吨二氧化碳当量/平方米总建筑面积，2023/24年度为0.0256[117] - 2024/25年度物业管理温室气体排放强度为0.0157吨二氧化碳当量/平方米总建筑面积，2023/24年度为0.0166[117] - 2024/25年度服务式住宅温室气体排放强度为0.0089吨二氧化碳当量/房晚，2023/24年度为0.0096[117] - 2024/25年度有害废弃物产生量为0.25吨，2023/24年度为0.24吨[117] - 2024/25年度无害废弃物产生量为3,241吨，2023/24年度为3,153吨[117] - 2024/25年度总耗电量为35,188,918千瓦时，2023/24年度为34,889,424千瓦时[117] - 2024/25年度总耗水量为314,580立方米，2023/24年度为312,297立方米[119] - 2024/25年全体员工人数为359人，较2023/24年的361人有所减少[120] - 2024/25年员工流失比率为18.38%，高于2023/24年的7.48%[120] - 2024/25年因工伤损失工作日数为7日，少于2023/24年的10日[120] - 2024/25年受训员工百分比为88%，低于2023/24年的93%[122] - 2024/25年男性员工受训平均时数为12小时，多于2023/24年的8小时[122] - 2024/25年中国内地供应商数目为152个，多于2023/24年的147个[122] - 2024/25年香港供应商数目为4个，少于2023/24年的5个[122] 其他 - 公司每年进行一次客户满意度调查，管理层分析结果并书面回复客户意见[102] - 本报告年度公司未接获实质性客户投诉[102] - 公司在报告年度内向社区捐款约21.8万港元，动用约58名义工，涉及130个义工服务小时[110] - 需统计按性别、雇佣类型、年龄组别及地区划分的雇员总数等多项数据[126][127][129][130]