业绩数据 - 盛业平台累计处理的供应链资产规模超2480亿元，较去年增长约28%[97] - 平台累计客户数量超18100家，较去年增长约18%[97] - 中小微企业贷款总额320.45亿元，其中直接贷款业务总额约92.74亿元，平台普惠撮合业务总额约227.71亿元[43] - 年内融资客户中中小微企业占比96.47%[41] - 平台支持绿色、低碳项目融资总额22.98亿元[41] - 盛业保理累计发放数字普惠金融超2亿元[40] - 2024年公司人均服务资产规模提升约57%，人力成本仅增长5.6%，节省至少4000万元[117] - 报告期内，客户逾期率0.18%，不良率0.7%[133] - 2024年范围一温室气体排放量为31.07e tCO₂，范围二为254.46e tCO₂，范围三为644.03e tCO₂，排放总量为929.56e tCO₂[173] - 2024年人均温室气体排放量为2.57e/人 tCO₂，单位面积排放量为0.20e/平方米 tCO₂[173] - 报告期内人均耗水量为6.41吨/人，同比减少1.69%[179] - 2024年用电总量417.08兆瓦时，能源消耗总量541.55兆瓦时[184] - 2024年市政供水消耗量为2260吨，总耗水量2320.30吨[185] - 2024年氮氧化物排放量为1.98千克，二氧化硫排放量为0.36千克，颗粒物排放量为0.31千克[185] - 2024年人均无害废弃物产生量为17.96千克/人，人均有害废弃物产生量为0.03千克/人，人均废弃物回收总量为1.63千克/人[185] - 报告期内客户投诉数目26次，投诉处理率100%[196] 用户数据 - 平台累计连接中小微生态企业数量17400 +家[41] - 中小微企业客户数量占比逾96%，首贷户占比约30%[97] - 客户留存率超80%，助力中小微客户年销售规模提升幅度超过60%[97] - 盛业服务的中小微客户中“征信白户”超30%[141] - 中小微企业平均单笔贷款规模约人民币205万元[141] - 接入“电速融”服务的直播商家平均销售收入提升超100%[145] 未来展望 - 公司计划不晚于2030年发布碳中和路线图，不晚于2060年实现碳中和[20] - 公司拟将募集资金用于中小微企业贷款及基本服务保障项目[45] - 公司设定的可持续发展绩效目标包括助力中小微企业融资规模、节省纸张量、公益投入时间逐年增长[45] 新产品和新技术研发 - 公司旗下盛易通云平台实现与各类AI大模型深度接入和融合，输出供应链科技服务[115] - 公司借助AI应用构建智能化审批流程、优化资产资金智能匹配算法、强化大数据智能风控模型[117] - 公司通过AI技术整合多维度信息，精准预测用户回款账期，降低账期延期风险[119] - 公司全资子公司盛业科技的发明专利获国家知识产权局正式授权，提升医药供应链金融业务智能化和精准化[120] - 公司将研发产业AI Agent并融入产业端数字生态服务体系，助力中小微企业发展[117] 市场扩张和并购 - 2024年2月28日，公司旗下无锡国金保理注资约5.7亿元成为太湖新城资产控股股东[96] - 盛业的供应链金融服务已覆盖31个省/自治区/直辖市[141] - 截至2024年12月31日，盛业平台链接资金合作方增至163家，较2023年12月31日增长24.43%[138] 其他新策略 - 公司将ESG理念融入战略、业务、治理及文化，优化三层级ESG管治架构[18] - 公司聚焦六大重要议题推动ESG工作目标落地和实践[18] - 公司将ESG风险管理整合到企业全面风险管理框架中[81] - 2024年10月，盛业推出“7×24小时全时在线、节假日无休”的供应链金融模式，通过“电速融”为商家提供融资服务[144] - 公司开发升级全流程覆盖、多维度验证、动态追踪管理的风险评估模型[135] - 公司运用大数据提升风控能力，数据源包括金融数据、三方数据、行业数据[136] - 公司制定多项制度落实投诉处理机制，提供6种渠道获取客户投诉[189] - 公司致力于构建完善的营销行为制度规范体系，制定五项营销原则保证营销公平公正合理[200]