市场扩张和并购 - 2024年公司完成收购汇达，获得其70%已发行股份[6] - 公司业务拓展至交通业务和媒体及广告业务[6] 新产品和新技术研发 - 2024年2月城巴在香港投入运营首辆氢能双层巴士[7] - 2024年公司派出香港首辆电能双层巴士和首辆氢能双层巴士行走20A线免费接载乘客[145] 业绩总结 - 2024财年氮氧化物排放总量为328,392.35公斤，2023财年为1,817.61公斤[158] - 2024财年温室气体排放总量为100,482.67吨二氧化碳当量，2023财年为3,250.55吨[158] - 2024财年产生的有害废物总量为236.20吨，2023财年为24.64吨[158] - 2024财年产生的无害废物总量为799.85吨，2023财年为5.90吨[158] - 2024财年汽油能源消耗总量为653.43兆瓦时，2023财年为258.34兆瓦时[159] - 2024财年柴油能源消耗总量为370,588.48兆瓦时，2023财年为690.32兆瓦时[159] - 2024财年电力能源消耗总量为5,476.87兆瓦时，2023财年为3,576.90兆瓦时[159] - 2024财年能源消耗总量为376,735.81兆瓦时，2023财年为4,623.62兆瓦时[159] - 2024财年水消耗总量为137,611立方米，2023财年为75,733立方米[159] - 2024财年雇员总人数为6037人，码头仓储贸易业务183人、交通业务5753人、媒体及广告业务101人[161] - 2024财年因工受伤损失日数为7930日，工伤宗数为190宗[161] - 2024财年总培训时数为43679.2小时，码头仓储贸易业务2167小时、交通业务41413.2小时、媒体及广告业务99小时[162] - 2024财年已接收的客户投诉为4094个[163] 用户数据 - 国庆75周年巴士展览吸引超100000人参观[150] 其他新策略 - 公司贸易业务向加油站终端客户提供品牌管理服务以提升单位利润[12] - 2024财年推出「三日制车长」招聘计划，提供灵活工作安排[65] - 女性雇员带薪产假延长至24周，男性雇员侍产假提高至全额薪金[68] - 2024年4月公司推出无广告「城巴易」应用程序[144] - 公司推出「观光城巴」旅游品牌和「城巴+」观光套票[150]