业绩数据 - 截至2024年，总资产规模17.19亿元，营业收入9.246亿元，净利润6620万元[38][40] - 2024年直接能源消耗量为8,737.94兆瓦时，直接能源消耗密度为0.35兆瓦时/千平方米[160][161] - 报告期内耗电量为53,551.7兆瓦时[162][163] - 2024年用水量为677,971.4立方米[165][166] - 2024年废气排放量为4,955.51千克[179] - 2024年内地业务温室气体排放总量为30,960.41吨[181][182][183] - 2024年产生无害废弃物13724吨，有害废弃物1吨[188][189] - 2024年收到客户投诉1377条，处理率100%[199] 用户数据 - 截至2024年，城市服务管理29个市政基础设施项目，受委托建设运营3个垃圾集运中心，日处理垃圾能力1200吨[38][40] - 截至2024年，物业管理项目179个，在管面积约2560万平方米[38][40] - 云熹花园项目入住率达100%，居民满意度99.4%[49] - 云熹花园项目出租率达100%，住户满意度达99.4%[51] 未来展望 - 公司着手制订《应对气候变化政策》，以减污降碳、绿色发展为导向[130] - 到2030年，公司碳排放强度对比2021年下降20%[180][182] 新产品和新技术研发 - 2024年公司推动AI技术在环卫作业应用，提升管理效能[43][46] - 公司借助智能系统优化服务效率，提升环境管理效能[148][149] 市场扩张 - 2024年公司在7个江苏城市实现项目落地[42][45] 其他新策略 - 公司制订“阶梯型ESG发展路线图”[77] - 公司制订为期三年的利益相关方沟通计划[86][87] - 公司将风险管理纳入业务及决策流程，识别气候相关风险[99][101] - 公司制定了50项主流程和109项管理规范及工作指引[154][155] - 公司成立能源管理小组对能源供应等四方面进行系统化管理[156][157] - 公司建立内控程序减少直接能源碳排放[158][161] - 公司制定制度细化水资源管理并推广节水器具[164][166] - 公司建立废弃物管理制度，对不同废弃物分类处理[187][189] - 公司依据相关法规制定一系列反贪腐政策规范工作流程[192][194] - 公司质量管理部严格审查营销信息，确保准确客观[200]