业绩总结 - 2024财年燃料总消耗量为3938公升汽油及28010公升柴油，累计排放量84吨二氧化碳当量，较2023财年增加5%[70] - 2024财年范围1排放总量为263吨二氧化碳当量，范围2排放总量为2533吨二氧化碳当量，较2023财年增加34%[71][72] - 2024财年空间优化业务总用电量达6740兆瓦时，较2023财年增加33%[82] - 2024财年空间优化业务总用水量138488立方米，较2023财年增加16%[100] - 2024财年末团队扩大至435名成员，较2023财年末的409名有所增加[116] - 2024财年新聘用雇员172人，有146名雇员离职[121] - 2024财年空间优化业务客户满意度为87%，设施管理业务为82%，均超70%目标[179] 用户数据 - 新加坡主要业务运营（合营企业及联营公司除外）占集团收益的96%[22] 未来展望 - 到2028财年降低范围2排放密度5%[50] - 以2024财年为基准，到2029财年降低商业及工业电力消耗密度5%、住宅电力消耗密度3%、用水密度1%[50][100] 新产品和新技术研发 - 公司将数字解决方案整合到业务解决方案及服务中[33] 市场扩张和并购 - 无 其他新策略 - 公司ESG框架驱动可持续发展，优先处理保护环境、创造社会影响和维持企业管治常规三大主轴[7] - 公司成立福利、企业社会责任及可持续发展创新三个内部委员会监督管理核心可持续发展优先事项[39] - 公司通过行动和政策为新加坡2050年前实现净零管治目标做贡献[42] - 公司努力减少资源使用量，重点优化水电消耗[42] - 公司承诺采纳公平雇佣实践三方指南[42] - 公司重视与客户建立关系[42] - 公司支持当地社区发展[43] - 公司致力于确保供应商遵守环境和雇佣法律法规[42][43] - 公司将提升客户服务质量作为重点[43] - 公司秉持高标准道德规范[43] - 公司在物业设计中融入绿化元素，扩大绿化空间并建立城市园艺区[63] - 公司认真监测室外温度，为雇员提供防中暑指导[63] - 公司动用绿设施贷款为安装太阳能板提供资金，申请能源效率基金用于安装远程监控设备[62] - 公司重新评估采购惯例，整合优先考虑对环境和社会有积极影响的产品和服务的标准[192] - 公司建立一整套政策，确立对贿赂、勒索及贪污的零容忍标准[193]