业绩总结 - 报告期为2024年4月1日至2025年3月31日[6] - 报告范围主要为香港业务，占集团总收入约90%[6] 用户数据 - 报告期内专利巴士部门举行六次乘客联络小组会议[46] - 报告期内未收到对集团有重大影响的重大投诉[48] 未来展望 - 公司愿景是成为智慧出行解决方案本地化和商业化先驱，为可持续城市环境作贡献[13] 新产品和新技术研发 - 新巴士安装综合监视系统，含仪表板前视和车厢内镜头[38] 市场扩张和并购 - 无 其他新策略 - 公司将环境、社会及管治考量纳入日常运营和决策[18] - 董事会承担集团环境、社会及管治策略及汇报的最终责任[19] - 高级管理层协助董事会监督环境、社会及管治事宜[19] - 公司定期进行环境、社会及管治相关风险评估，步骤包括识别、评估、优次排列、管理及减缓[23] - 公司通过积极促进与主要持份者的公开沟通，收集价值链上的广泛意见[25] 数据对比 - 2024/2025年氮氧化物排放559.80吨，2023/2024年为437.79吨[59] - 2024/2025年硫氧化物排放0.51吨，2023/2024年为0.43吨[59] - 2024/2025年颗粒物排放41.06吨，2023/2024年为34.89吨[59] - 2024/2025年温室气体排放总量（范围1及2）为87,820.68吨，2023/2024年为75,385.58吨[59] - 2024/2025年能源消耗总量（直接及间接）为322,209.33兆瓦时，2023/2024年为272,160.13兆瓦时[59] - 2024/2025年总用水量为22,795.20立方米，2023/2024年为26,322.60立方米[59] - 2024/2025年有害废弃物（液体）总量为120.64吨，2023/2024年为93.58吨[61] - 2024/2025年有害废弃物（固体）总量为10.58吨，2023/2024年为9.43吨[61] - 2024/2025年无害废弃物总量为51.98吨，2023/2024年为46.15吨[61] - 截至2025年3月31日，公司于香港有3051名雇员，2023/24年为2904名[77] - 2024/25年男性雇员2397人，2023/24年为2157人[77] - 2024/25年女性雇员654人，2023/24年为747人[77] - 2024/25年全职雇员2127人，2023/24年为1828人[77] - 2024/25年兼职雇员924人，2023/24年为1076人[77] - 2024/25年30岁或以下雇员200人，2023/24年为198人[77] - 2024/25年31至50岁雇员1104人，2023/24年为959人[77] - 2024/25年员工流失率为26%，低于2023/24年的31%[78] - 2024/25年男性员工流失率为23%，女性为39%；2023/24年男性为29%，女性为35%[78] - 2024/25年30岁或以下员工流失率为48%，31至50岁为26%，51岁或以上为24%[78] - 报告期内因工伤或职业病损失2814个工作日，2023/24年损失2252个工作日[82] - 2024/25年培训总时数为17386小时，低于2023/24年的21032小时[86] - 2024/25年男性受训雇员百分比为85.0%，女性为15.0%；2023/24年男性为79.1%，女性为20.9%[86] - 2024/25年高级管理人员受训雇员百分比为0.2%，中层为0.2%，基层及技术雇员为99.6%[86] - 截至2025年3月31日止年度，与174间主要供应商合作，多于2023/24年的147名[90] - 2024/25年香港供应商有144间，中国有30间；2023/24年香港有141间，中国有5间[91] 其他信息 - 公司获得香港最具创新力知识型机构大奖2024等多项奖项[17] - 报告期内巴士维修及保养服务获ISO 9001:2015和ISO 39001:2012系统认证[34] - 双层巴士配备直梯、优先座等设施，客车车队装有限速器[35] - 车辆需每月接受全面检查，运输署会进行抽查[36] - 闭路电视录像保存三个月后全部删除[51] - 报告期内未发现严重违反广告及隐私保障法规的情况[51] - 为加强雇员安全意识，提供含过往事故录像的培训课程[45] - 公司巴士维修及保养服务获ISO 14001:2015环境管理系统认证[54] - 报告期末，公司巴士车队有1282辆欧盟五型及欧盟六型柴油商业车辆，其中超27.5%为欧盟六型[67] - 报告期末，公司车队包括12辆电动私家车及4辆单层电动巴士[74] - 报告期内123名员工获“长期服务奖”，其中42名获10年奖，37名获20年奖，1名获30年奖，1名获40年奖，42名获退休奖[81] - 公司报告期内向非政府组织捐款及赞助约749万港元[95] - 冠忠无障碍目前经营14条穿梭巴士路线及9条周末旅游线的复康巴士服务[96] - 公司支持2024年国际复康日活动，于11月10日为残障人士及其照顾者提供免费乘车计划[97] - 为庆祝2024年11月17日长者日，65岁或以上合资格乘客可免费搭乘公司部分专营巴士[98] - 公司于2024/2025球季继续冠名赞助冠忠南区足球会[99] - 2025年3月5日晚公司举办冠忠巴士六十周年杯赛马活动[100] - 香港足总杯2024/2025球季由公司冠名赞助，命名为“冠忠巴士六十周年足总杯”[100] - 公司所有专营巴士路线及锦绣花园六条居民巴士路线均参与二元优惠计划[96] - 公司多年获香港社会服务联会授予“商界展关怀”标志[95]