舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，总经理任组长，董秘和品牌传媒中心负责人任副组长[6] 舆情分类与采集 - 舆情分重大和一般两类，采集设在品牌传媒中心，可借助监测系统[4][7] 舆情报告与处置 - 一般舆情专员报组长副组长，重大舆情24小时内报董事长及董事会[10] - 重大舆情工作组采取调查等措施应对[11] 保密与追责 - 内部人员违规泄密受处分并可能担责，公司可追究相关方责任[13][15] 制度生效与时间 - 制度自董事会审议通过生效，制定于2025年7月[19][20]