投资者沟通渠道 - 设立投资者咨询电话0411－83643215和传真0411－83880798[7] - 设立电子信箱dashanggufen@126.com接受投资者问题和建议[7] 投资者关系管理 - 目的是促进公司与投资者良性关系等[3] - 基本原则有合规性、平等性等[3] 信息披露 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[5] - 在指定媒体和上交所网站第一时间披露信息[5] - 及时、公平履行信息披露义务，保证信息真实准确[8] 沟通方式 - 通过股东会、说明会等多种方式与投资者沟通[7] 会议相关 - 考虑股东会召开相关事宜，为股东参与提供便利[8] - 特定情形下按规定召开投资者说明会[9] 责任与职责 - 董事长为投资者关系管理第一责任人，董事会秘书为业务主管和负责人[20] - 证券部负责投资者关系管理日常事务，可聘请专业机构协助工作[20] - 控股股东等应为董事会秘书履行职责提供便利[21] - 证券部职责包括汇集公司信息并披露，负责年报等编制公告[23] - 证券部通过多种方式回答投资者咨询，与投资者保持联系[14] 人员要求 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备良好品行、专业知识等素质技能[24] 内部机制 - 建立内部协调机制和信息采集制度[25] - 各部门及员工有义务协助证券部实施投资者关系管理工作[15] 培训 - 可对员工进行投资者关系管理工作培训[26] 信息保密 - 公司及其相关人员在投资者关系管理活动中不得透露未公开重大信息等[22]