舆情制度建设 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[7] - 舆情信息监测采集设在证券部，涵盖境内外互联网载体[8] - 各部室、子公司设联络人报送信息[8] 舆情分类与处置 - 舆情分重大和一般两类[14] - 一般舆情由董秘等灵活处置[17] - 重大舆情工作组决策部署控制传播[17] 后续措施 - 重大舆情处置后评估总结改进制度[20] - 违规追究责任，制度董事会通过后实施[22][27]