投资者关系管理制定 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通、保护其权益[2] - 投资者关系工作目的包括促进良性关系、建立稳定投资者基础等[4] - 投资者关系工作遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 管理对象与信息披露 - 投资者关系管理对象包括投资者、分析师、媒体、监管机构等[6] - A股信息披露报纸为《中国证券报》等，网站为上交所网站；H股为香港联交所披露易网站[7] 沟通活动安排 - 公司应在年报披露后召开业绩说明会[10] - 公司可在实施融资计划时举行路演[10] 沟通渠道建设 - 公司应设立专门投资者咨询电话和传真并保证畅通[9] - 公司应在网站开设投资者关系专栏并及时答复问题[9] 说明会规定 - 存在特定情形时，公司应按规定召开投资者说明会[12] 人员与职责 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人[13] - 从事相关工作的人员需具备相应素质和技能[13] - 投资者关系管理工作职责包括拟定制度、组织活动等[14][15] 合规要求 - 公司及其相关人员不得透露未公开信息[15] 支持与培训 - 公司各部门应为董事会办公室提供信息披露相关信息并给予支持[16] - 公司应对相关人员进行系统培训[16] 协助与制度说明 - 公司可聘请专业机构或顾问协助工作[16] - 本制度未尽事宜按有关规定和《公司章程》执行[18] - 本制度由董事会制定并负责解释[18] - 本制度自H股于香港联交所挂牌上市之日起生效[18]