投资者关系管理原则与目的 - 基本原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[2] - 工作目的是促进公司与投资者良性关系，建立稳定优质投资者基础[3] 沟通相关 - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露内容等[6] - 沟通方式有公告、股东会、公司网站等多种[5] - 特定情形下应按规定召开投资者说明会[12] - 沟通不得提供未披露重大信息[13] 信息披露 - 上海证券交易所网站为指定信息披露网站[13] 工作要求与职责 - 工作应客观、真实、准确、完整介绍公司状况[4] - 主要职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[16] 人员相关 - 第一责任人为公司董事长，董事会秘书为负责人[17] - 董事会秘书负责组织制订具体方法等工作[20] - 证券部为职能部门，负责信息沟通、报告编制等[19] - 证券部需在危机发生后迅速提出有效处理方案[20] - 工作人员需具备良好品行、专业知识等素质和技能[20] 制度说明 - 未尽事宜按相关规定执行，由董事会负责解释和修订[22] - 制度自董事会审议通过并发布之日起实施[22]