舆情管理架构 - 公司制订舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情工作组由总经理任组长、董秘任副组长[4] - 证券部负责管理媒体信息并建档案[5][6] 舆情处理原则与措施 - 处理舆情要快速反应、保持一致、主动担责[8][10] - 一般舆情由组长或董秘灵活处置[16] - 重大舆情工作组决策，证券部监控并采取措施[17] 责任追究 - 违反保密义务公司将处分追责[12] - 媒体编造虚假信息公司保留法律追责权[13]