管理原则与沟通内容 - 公司投资者关系管理应遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[5] - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[7] 档案与联系方式 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[8] - 公司需设立投资者联系电话等并在定期报告公布网址和电话[9] 工作开展方式 - 公司应多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[11] - 公司应在官网开设投资者关系专栏并利用公益网络平台[12] 信息管理与权益维护 - 公司应明确区分宣传广告与媒体报道并关注报道[12] - 公司为中小股东等现场参观提供便利并做好信息隔离[12] - 公司应积极支持配合投资者行使权利和维护权益活动[14] 会议与活动要求 - 公司在年度报告披露后十五个交易日内应召开业绩说明会[17] - 公司召开投资者说明会需提前发布公告，说明活动时间、方式等信息[16] 调研管理 - 公司接受调研时，控股股东等人员接受调研前应告知董事会秘书，原则上其全程参加[19] - 公司与调研机构及个人直接沟通，需其出具证明资料并签署承诺书[20] - 公司应就调研过程和交流内容形成书面调研记录，人员签字确认[21] 人员与制度 - 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书为负责人，证券部门承办落实[23] - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[23] - 投资者关系管理部门人员需具备良好品行、专业知识、沟通协调能力等素质[24,31] - 公司可聘请专业机构协助实施投资者关系工作[24] - 本制度自董事会审议通过之日起生效，由董事会负责修改、解释[27,28]