舆情制度 - 舆情管理制度于2025年8月13日经第十一届董事会第二十次临时会议审核修订[2] 舆情定义与分类 - 舆情包括媒体负面或不实报道等信息[4] - 舆情分为重大舆情和一般舆情[5] 组织架构 - 舆情工作组由公司总裁任组长[7] - 董事会办公室负责重大舆情收集分析等[7] - 人力行政中心负责官网维护及应急管理[8] 处理原则与措施 - 舆情信息处理遵循快速反应等原则[11] - 一般舆情由相关部门处置，重大舆情由工作组决策[13] - 重大舆情处置有调查情况等措施[14] 责任追究 - 违反保密义务致损公司有权追责[16]