投资者关系管理目的与原则 - 目的包括促进公司与投资者良性关系、建立优质投资者基础等[4] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 投资者沟通与负责人 - 沟通内容涵盖公司发展战略、法定信息披露等[6][7] - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，负责组织协调工作[10] 投资者关系工作职责与制度 - 主要职责包括分析研究、沟通联络、公共关系等[11] - 活动应建立完备档案制度[13] 活动限制与沟通渠道 - 定期报告披露前三十日内应尽量避免投资者关系活动[13] - 官网开设投资者关系专栏，收集答复投资者诉求[18] - 设立专门投资者咨询电话，保证工作时间线路畅通[20] 沟通要求与安排 - 与特定对象直接沟通前，要求其签署承诺书[23] - 可安排投资者到公司或募集资金项目所在地现场参观[25] 人员培训与说明会 - 对相关接待人员进行投资者关系及信息披露方面培训和指导[26] - 按规定积极召开投资者说明会，包括业绩等说明会[28] - 董事长或总经理一般应出席投资者说明会，不能出席需公开说明原因[28] - 召开投资者说明会需事先公告，事后及时披露情况，可直播[28] - 当年现金分红水平未达规定等情形应召开投资者说明会[28] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会[29] - 召开业绩说明会应提前征集投资者提问，注重互动效果[29] 制度执行与实施 - 本制度未尽事宜按相关规定执行，不同时以相关文件规定为准[32] - 本制度自董事会审议通过之日起实施，由董事会负责解释、修订[33][34]