投资者关系管理 - 以已公开披露信息交流，不得透露未公开重大信息[3] - 目的包括建立沟通渠道、稳定投资者基础等[5] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[6] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[7] 沟通与披露 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[8] - 指定信息披露报纸为《证券时报》，网站为巨潮资讯网[9] - 发布应披露重大信息需及时报告并在下一交易日开市前正式披露[16] 管理职责 - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人，证券部负责相关活动[9] - 证券部职责包括信息沟通、报告编制、会议筹备等[10] 沟通方式 - 设置专线咨询电话0755 - 29751877和传真电话0755 - 28234302[11] - 通过多种形式与机构和个人沟通，不得提供内幕信息[16] - 业绩说明会可网上直播并提前公告相关信息[16] 特定对象接待 - 接待特定对象需事前预约并签署《承诺书》[15] - 现场接待由董事会秘书统一安排[15] - 需两人以上陪同参观并专人记录谈话内容[15] - 形成的资料由证券部存档，保存期限为3年[15] - 稿件发布或使用至少两个工作日前需知会公司[15] 其他 - 应对相关人员进行投资者关系管理知识培训[20] - 尽量避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研和媒体采访[16] - 本制度自公司董事会审议通过之日起施行[18]