制度审议 - 2025年8月14日第四届董事会十一次会议通过《舆情管理制度》[3] 舆情定义与分类 - 舆情含媒体负面报道等多种信息[7] - 舆情信息分重大和一般舆情[11][12] 工作组织与处理 - 舆情工作组由总经理任组长、董秘任副组长[9] - 一般舆情由董秘和董事会办公室处置[14] - 重大舆情工作组组长视情况决策部署[15] 应对措施与原则 - 舆情处理原则含快速反应等[13] - 重大舆情应对措施含调查真相、沟通等[15] 制度生效与管理 - 制度自审议通过日生效，董事会负责制定等[21][22]