制度修订 - 公司于2025年8月修订投资者关系管理制度[1] 管理原则与部门 - 投资者关系管理工作遵循合规等原则[3] - 董事会秘书负责，证券事务部归口管理[5] 管理方式 - 公司多渠道开展投资者关系管理并保持动态联系[8] 违规情形与档案保存 - 开展活动不得出现8种违规情形[10] - 投资者关系管理档案保存期限不少于3年[11] 信息公布与平台管理 - 公司应在定期报告公布网址和咨询电话[11] - 通过上证e互动平台汇总发布活动记录[11] - 关注上证e互动平台信息并指派专人回复[21] - 平台发布信息应谨慎客观，不泄露未公开信息[21] 股东服务与投诉处理 - 为中小股东现场参观提供便利，履行投诉处理首要责任[12] 说明会召开 - 6种情形时应及时召开投资者说明会[15] - 定期报告披露后召开业绩说明会[16] 调研管理 - 接受调研时妥善接待并履行披露义务[18] - 控股股东原则上不得单独接受调研[18] - 与调研方沟通要求出具资料并签署承诺书[18] - 形成书面调研记录，可录音录像[30] - 要求调研方发布文件前知会并处理问题[31] 违规处罚 - 员工违反制度受行政、经济处罚，保留法律追责权[24]