舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长、董秘任副组长[3][4] - 董事会办公室负责信息采集、股价跟踪[4] 处理原则与方式 - 信息处理原则含快速反应、协调宣传等[6][7] - 一般舆情由董秘和办公室灵活处置[8] - 重大舆情工作组开会决策控传播[8] 保密与追责 - 内部人员对舆情有保密义务，违规受处分[11] - 内幕信息知情人违规致损，公司保留追责权[11] 制度生效 - 制度由董事会制定、修订和解释，审议通过后生效[13]