投资者关系管理目的 - 促进公司与投资者良性关系、建立稳定优质投资者基础[4] 投资者关系管理原则 - 合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4] 工作对象与沟通内容 - 工作对象包括投资者、证券投资机构及个人等[10] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露内容等[10] 责任人与职责 - 第一责任人为董事长，业务主管为董事会秘书[9] - 主要职责包括拟定制度、组织沟通活动等[11] 员工素质与信息交流 - 员工须具备良好品行、专业知识等素质[11] - 活动应以已公开披露信息交流，不得泄露未公开重大信息[13] 投资者说明会与咨询电话 - 特定情形应按规定召开投资者说明会[15] - 应设立专门投资者咨询电话并公布网址和电话[14] 互动易信息处理 - 及时查看并处理互动易相关信息，保证公平性[16] - 发布信息不得与依法披露信息冲突，不得对股价作预测承诺[17] 现场参观与调研限制 - 可安排现场参观，避免获取未公开重要信息[18] - 定期报告披露前15日等原则上不接受来访调研[18] 文件核查与档案保存 - 董事会秘书应核查特定对象撰写文件[18] - 档案保存期限不得少于3年[20] 资料提供与制度生效 - 向特定对象提供资料，其他投资者要求时应提供[20] - 制度自董事会通过之日起生效实施[22]